6月18日，“扬帆分众蓝海，领航无线未来——2008分众无线新品发布会”在北京五洲皇冠假日酒店举行。红十字基金会副秘书长刘选国、《成功营销》副主编郭都、艾瑞咨询集团副总裁黄嘉骊以及分众无线常务副总裁张福连出席会议并发表精彩演讲。
以下是《成功营销》副主编郭都的精彩演讲：
郭都：非常容幸今天出席分众今天的新品发布会，我们感谢分众给我们这样的机会和大家分享对于蓝海和新媒体的看法和认识。我想在座有一些朋友昨天晚上熬夜看了欧洲杯死亡之组的比赛，我们今天关于营销的讨论我想也是从射门开始的。为什么会想到射门呢？因为我记得在很早以前就有一种利用电话的互动游戏，当时是北京电视台搞的，用户用自己家里的电话按一个数字判断时间，再判断打的位置，这样与屏幕前面的球门展开互动，打到什么位置可以拿到什么样的奖品。
大家可以看到互动是网络无线新传播平台追求的目标，无论对互联网还是新的媒体，我觉得很多企业要求集中在互动性上。因为互动性让很多的提供服务商感觉困惑，他们提供的互动是赶不上客户的想象力。我们看到提供奖品的方式像我们发布会一样，有的发布会提供抽奖，这是最原始的营销手段。但是中间的过程确实一个新的过程，另外从这里面我们可以看到一般参与这个过程的只能是少数的人，但是光看过程的人确实有一个大量的人数。这个人数由谁决定呢？这个人数由提供服务的终端，他是不是提供了长期的努力和服务，有大量的用户成为他给自己客户提供一个蓝海平台。既然在当年通过电话可以实现这样的互动营销的方式，今天我们为什么等到3G时代或者更高的信息化时代展开这样的服务呢？
接下来因为我们今天谈到分众蓝海，关于蓝海有最基础的东西。关于营销理论上最早1897年二八法则都是熟知的，后面衍生出来了蓝海战略。有一些简单的人认为成为理论是可以简单形象化理解为二八法则的对应面，那就是说当你认为原来并不足够多的东西，其实在最后却可以成为产生巨大利润的点。在关于蓝海这块分众自己出过一些书，对于蓝海有自己的认识和研究，在这里只是和大家重申一下大家看蓝海有两点误区。一个是认为蓝海战略谈的是企业和公司，其实蓝海战略谈的是战略行动，可以包含更大的方面。第二就是很多企业把自己的蓝海定义为在技术上的更新，实际上蓝海提的不仅是技术上的更新，而是一种价值上的创新。最后我们看一下蓝海战略提出的背景，它的背景是现在贸易和生产全球化、同质化现在非常严重的时代。我们现在要观察到的就是当蓝海战略出现以后，现在这样的情况是不是没有了呢？实际不是的，实际仍然在同质化现在非常严重的年代。我们可以看到有一些理论不能解决任何的问题，事实上现在的情况是企业找到自己的蓝海，而这片蓝海快速又变成红海，变成被很多企业追逐的目的地。所以企业就需要在更短，更快的时间里面再一次能够找到自己一个可持续性发展的蓝海。
蓝海的核心是在于定制，定制最早的时候是农业社会的生产方式，现在反而成为了新时代要求的定制特点。之所以在新时代回到过去农业时代的那种生产方式，为什么呢？是因为信息化改变了我们今天的选择方式。信息化通过什么样的手段带给我们呢？大家知道通过互联网和手机这样的平台。
在这样的一个新的时代做定制，现在出了很多新媒体。我觉得新媒体能够产生的技术是找到自己的新蓝海，第二就是将互动性脱身自己平台的最大化应用等等。它可能是发现独特的市场机会之后，以价值创新为基石，将竞争元素筛选总和，最后取得成功，这是新媒体要做的。
新媒体现在出现了很多，现在大家可能在谈接触点的营销，我们可以想象每个人从早上出门电梯里面有广告，上车的话车上有一些垃圾广告，堵车的时候收音机也有一些广告，灯箱、路牌、电脑、手机等等都是广告。国外专家通过生物的研究分析人的接触点，他们认为人每天接触点处理的信息大概是多少亿条，实际上接触有效的有多少条。通过这个判断这些接触点是不是有效，但是我们来判断这个接触点是不是有效的时候，我们觉得是根据产品而定的。下面我列了一些前一段时间杂志的调查数据，大家可以了解一下，这个数据很奇怪，这个数据表明了中国和时间有些不同。因为在发达国家电视影响力正在下降，但是中国的消费者仍然相信电视广告，电视广告对于中国消费者的品牌经验值比欧洲的国家高出13%.电视广告在中国的影响利相比全球水平高出40%.在数字媒体领域的话，我们所说的门户广告高于全球水平的45%，我们的搜索引广告和世界持平。在品牌信息的传播方式上，大家接到品牌宣传的小册子，它的影响利也比全球的平均水平高出21%.但是一些企业做的促销活动和其他的一些现场展示，包括展会这个水平基本上和世界相当。从这个可以看出，中国有自己的特点，实际上决定这个接触点是否有效并不是人本身，而是根据特殊产品，不同的产品在不同的位置具体展现才决定有效。
现在我们从新媒体回到我们今天谈的无线营销。无线营销有这样几种方式，一个是XP的模式，有终端嵌入式模式和Wap网站代理模式、定制广告模式等等。大家看这些名字有些是比较充满吸引力的，小区广播模式，特别是现在有电信的介入，小区广播模式被很多地方说热捧，因为觉得可以走到小区里面，这个小区信息和你的手机沟通。但是它的问题是解决区域化促销的问题，不能解决大的品牌营销问题。比如SP模式谈到短信就是垃圾短信，其实不是这样，最终决定是短信的内容，而不是短信传播的方式，短信内容像我们遇到的火炬事件，大家愿意接受这样的内容。
基于这些模式我们看到了中国无线营销正在复制互联网在本土发展的过程。互联网在中国的过程有门户之争，搜索之争，终端之争，黄页之争和联盟之争。其中我和大家重点分享一下在搜索之争里面。搜索引擎体现了用户的主动性。在搜索引擎这块永远可以给用户提供主动判定，精准的价值第一步体现出来了。在手机营销方面，基于搜索这样的东西诞生出来新的应用，一些更精准的应用也会受到用户的喜欢。另外终端之争这块，大家可以想中国互联网地址栏当中，现在谁可以提供服务把自己的软件产品在第一时间让用户主动的愿意装到自己的手机里面，这个我觉得是走在行业前列的。
现在互联网营销解决的问题有八条，重要就是低质、低廉、低信誉。现在有很多企业提供了不符合用户需求的服务，导致了大众的误导性看法。低廉也是统一的价格体系没有形成。在信誉方面，大家看到手机捆绑互联网非法的服务，降低了整个手机平台给用户的信誉度。解决这个诚信问题我觉得第一要服务明确，信息透明，这个服务明确是需要让收到信息的用户明确是谁为他提供了怎么样的服务。第二信息透明让客户和你的用户的双方提供真实有效的数据和服务内容。第三就是像分众这样的企业，建立一种长期可信赖的品牌。第四就是短期的效果，与可信赖的传统媒体或者品牌合作，这里可以举个例子。在国外有两家男性的杂志社，他们做了这么一个测试，他们把自己杂志上的广告照片可以让手机用户拍摄这个广告照片，再通过彩信的方式发给广告商，然后这个广告商就提供给发还的用户提供奖品，重点就是提供给他们信息。比如我们现在新的企业他们可以选择比较有诚信的媒体合作，这样快速的在用户当中形成可信赖的品牌。对于传统媒体而言，这个例子让大家感觉它让印刷品变得有互动性，对于新媒体而言，主要的作用就是提高品牌信息方面。
至于最终该怎么做我想很难给大家一个很明确的答案。蓝海战略有一个关键的工具就是剔除、减少、增加、创造坐标格。中国有一些专家把这些简化了，觉得企业只需要加一加、减一减、换一换脸就可以找到自己的蓝海。但是我们觉得企业究竟该加一些什么，减一些什么，应该改变一些什么呢，这些都只有企业服务目标用户真正的告诉他。现在我们无线营销，我们的手机在人们的口袋、书包里面，这样它可以寻找我们的蓝海，我们给他提供一个最方便寻找蓝海的平台。
最后我想有很多设计师朋友跟我重复这样的一句话，灵感总在一米之内，我把这句话送给在座的分众朋友，希望他们给客户提供的服务让我们的企业和营销伙伴在一米之内找到自己的营销灵感，开创自己的蓝海。非常感谢。