我们谈过了第五媒体的定义:第五媒体是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化即时信息传播载体,它是以分众为传播目标,以定向为传播目的,以即时为传播效果,以互动为传播应用的大众传播媒介,也叫手机媒体或移动网络媒体。
虽然在定义最后,我强调第五媒体也叫“手机媒体”,但是手机到底是媒体吗?从本质上讲,手机不是媒体!手机是工具!手机将绝对是工具,而相对是媒体!但为什么要把手机称为媒体呢?并且称为第五媒体呢?这要从手机本身的特点和其所处的环境谈起。
手机原本是通话的工具,工具具有多重含义,媒体只是其中的一个含义而已,这是因为,从金融支付的角度来看,手机还可以是钱包,因为手机具有支付的功能,随着技术的进步,手机还可以成为个人识别的信息系统,就像飞机上的“黑匣子”,随着技术的进步,手机可以听音乐,看电视,看报,看杂志,看图片,拍照等等,所以手机的功能多元化突显出了其强大的工具特征。但为什么要把手机称为媒体,并且还叫第五媒体呢?实际上我认为,把手机称为媒体,并不真是把手机当作媒体来看待,而是以媒介化的思维来看待手机的媒体特征。为什么要以媒介化思维来看待手机呢?这要从两个角度来看,一个是应用的角度,一个是应用的环境。当前手机增值业务的应用是以个人应用为主,并将继续繁荣下去,与此同时,个人应用正向行业应用过渡,最终会形成个人应用与行业应用并驾齐驱的局面,二者是相互交织在一起的,而行业应用分三个方面,移动政务,移动商务和无线营销(移动营销),这其中无线营销涉及的面较广,起步也较快,营销的过程与广告和媒体是分不开的,所以从媒介化的思维来看待手机,实际上就是把手机的媒体化特征纳入到营销的应用当中去,这是其一。从当前中国的营销环境看,有一个重要特征需要引起人们的注意,那就是“营销的问题就是媒介的问题”,所以以媒介思维来看待手机就是以营销的角度来看待手机,但是在实际的营销应用过程中,手机的工具本质会突显出来,从中国移动把飞拓无限定义为“指定的手机互动营销”合作伙伴可以看出,中国移动并没有把这种合作伙伴关系看作纯粹的媒介广告代理关系,这是有其合理性和远见的。
假设我们同意以媒介的思维来看待手机,为什么要把手机称为第五媒体呢?我们知道第一媒体是报纸,第二媒体是广播,第三媒体是电视,第四媒体是网络,为什么到了手机这里就非要称为第五媒体呢?实际上称手机为第五媒体是有一个强烈的暗示,即如果要以媒介的思维来看待手机的话,或者说非要说手机是媒体的话,手机一定是“大众媒体”。因为媒介就分两大类,一类是大众媒介,另一类是广告媒介。大众媒介可以是广告媒介,但广告媒介不一定就是大众媒介。
把手机称为第五媒体还有一个更重要的原因是,在从个人应用向行业应用推进的过程中,无线营销的主要对象是企业,中国的营销环境异常复杂,竞争非常激烈,前面提到中国当前的营销环境特点是“营销的问题就是媒介的问题”,众多企业对媒介的认知已非常深刻,如果要想尽快地让手机增值服务行业加入到企业的市场营销活动中去,就必须要以企业的市场思维来思考问题,这样,以媒介化的思维来看待手机,并称之为第五媒体,其本质就是以企业能听得懂的语言来向其推介移动增值业务,是把复杂问题简单化的一个手段,所以,称手机为第五媒体,或者说以媒介化思维来看待手机,完全是在行业应用的推介过程中的一种“沟通策略”,这种沟通策略的运用得当,将使移动增值行业转型的速度加快,使企业理解移动增值业务能为他们带来好处的时间成本大大降低,加快行业间的融合。
所以媒介化思维是一个沟通的桥梁,只是手机增值业务带给人们好处的一个表面现象,并不是其本质。
可以把手机称为媒体,因为这样可以“误导”人们尽快地理解并看到行业应用的前景,但要清醒地意识到,手机的本质是工具,并将永远是工具,称手机是媒体,只是一个阶段性的“沟通策略”。
所以很多从事增值服务的朋友看了《第五媒体》一书后不以为然,认为太简单了,但许多从事行业应用的增值业务的朋友却发现在与广告客户沟通时利用第五媒体的思维与企业主交流,却省下了不少时间,很快就找到了共同语言,而企业也通过第五媒体的思维能马上理解增值服务提供的无线广告对他们意味着什么,所以"第五媒体"发展过程中只有一道坎,那就是行业间的共识,需要彼此学习和相互理解,第五媒体时代就是行业间大融合的时代,只有彼此间虚心的学习,才能大大降低时间成本,这就是《第五媒体》一书的真正意图!

